[铁龙物流公司]打 --- 了解客户炒不炒股话术

这一规律便是由美国出售大师史蒂文·布朗总结出来的“布朗规律”：翻开客户的心扉，知道客户最介意什么，客户的志愿就会在你的掌控之中。所以，做出售，把“聊”开客户心扉这一件事做好了，**就不难。

《出售怎样说，客户不会烦；出售怎样聊，客户才会买》这本书在介绍“布朗规律”时掌管，这条规律落实到详细的出售中，愈加详细的解说便是，只需出售人员在谈地利，能聊好客户真实介意的问题，那么客户找你处理其他问题的可能性就非常大，只需凡事都站在客户的态度去考虑问题，用情感去关心他、容纳他、感动他，那么出售就可以用一些让他感到别致的产品与服务来变现。

《出售怎样说，客户不会烦；出售怎样聊，客户才会买》中有这么一个出售事例：

20世纪80年代，在纽约人声鼎沸的华尔街，总能看到一个身着灰色西装，头戴小弁冕的年轻人。与绝大多数行色匆匆的人不同，他常常是慢吞吞地如闲庭信步一般出现在人们的视界里。知道他的人都叫他阿泰，他既不是银行经理人也不是证券投资者，只要和他熟络的人才知道他真实的作业是一名出售员。

阿泰是邻近街区一家百货商店老板的儿子，从小他就常常跟从父亲到华尔街观赏，关于这条街阿泰非常了解，在他成年后，他的父亲现已很少再来华尔街购买证券了。但阿泰仍是自始自终地总是来这儿的银行坐坐，听一听纽交所的钟声。阿泰每天来华尔街也并非无所事事，他也有自己的生意要做，只不过归于他的生意目标需要靠碰，碰到了适宜的人，阿泰天然可以一次性推销出许多产品。

简直全部从阿泰手里购买过产品的人都对这个年轻人称誉有加，以为他是个热心、乐于助人的好小伙。阿泰的出售手法假如放到现如今来看并不是如此高超，但却让许多客户感到受用。在华尔街，阿泰之所以走得很慢其实是为了更细心地调查其他人的一言一行。有时遇到炒股赔钱一脸沮丧的人时，阿泰会自动上前搭腔，安慰对方。

一般来说，人在遭受挫折时，心思防地是最软弱的，阿泰正是使用这一点敏捷与对方建立起一种朋友的联系，并积极为对方出谋划策，陪着对方共度难关。那些人无论是否可以在未来的股票市场中翻盘，都会对这个关心的小伙子心存感谢。就这样，阿泰在华尔街结交了不少中产阶级的朋友。与这些人交流，不光增长了阿泰的才智，一起朋友们的助威还为他翻开了百货商店的新销路。

《出售怎样说，客户不会烦；出售怎样聊，客户才会买》指出，阿泰在出售中全体的思路便是“布朗规律”的表现：协助用户处理问题，架设起情感的桥梁，然后再寻求变现的办法。阿泰在交流交流中找到了翻开对方心锁的钥匙，然后让之后的全部变得非常简略。

钥匙有许多把，但能开锁的只要一把，翻开一把锁，就能发现后续的锁并翻开，布朗规律的中心在于怎样判别出用户的真实需求，实际问题。对出售员而言，找准切入点非常重要，只需能运用好布朗规律，就可以让出售事半功倍。

其实，在出售谈天学，像布朗规律这样的谈天技巧还有许多，假如你是从事出售职业的，想要把握更多的出售谈天技巧，那么，引荐你看看下面这本《出售怎样说，客户不会烦；出售怎样聊，客户才会买》。

《出售怎样说，客户不会烦；出售怎样聊，客户才会买》这本书，旨在经过对详实事例的剖析和交流办法的论述，辅导出售员快速把握客户心思和谈天技巧，压服客户，获取订单，进步成绩，是广阔出售人员学会谈天话术，进步成绩和成交量的利器，想做好出售作业，这本书肯定值得你一看再看。

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1、请紧记不听、不信、不转账、不明链接不点击、不明电话不接听；

2、欺诈套路千千万，请时间保持警觉；

3、如不小心上圈套或遇可疑景象，请注意维护依据，当即拨打110报警。

来历：洛阳市反欺诈中心